Rückgabe und Reklamationen

Widerruf der Vertragserklärung

Wenn Sie Verbraucher sind, steht Ihnen grundsätzlich das Recht zu, einen Fernabsatzvertrag zu widerrufen.

Senden Sie die zurückzugebende Ware unverzüglich an uns zurück, an folgende Adresse:

Tattooland
ul. T. Kościuszki 3/1P,
26-021 Daleszyce

Die Rücksendung muss spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag erfolgen, an dem Sie den Vertrag widerrufen haben.

WICHTIG!!!!
Die Rücksendung muss zusammen mit dem Kassenbon und dem Rückgabeprotokoll erfolgen, andernfalls wird die Rückgabe nicht bearbeitet. Das Rückgabeprotokoll finden Sie als Anhang unter Rückgabeprotokoll. Bitte senden Sie dieses unterschrieben an die angegebene Adresse oder ein Foto bzw. einen Scan des unterschriebenen Protokolls per E-Mail an tattooland@o2.pl.

Sie können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen widerrufen.

Wir erstatten Ihnen die von Ihnen geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, gemäß den in unseren Verkaufsbedingungen angegebenen Regeln unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir Ihre Widerrufserklärung erhalten haben.

Wir können die Erstattung der von Ihnen geleisteten Zahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten oder einen Nachweis über die Rücksendung der Ware erhalten haben, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

Detaillierte Informationen zum Widerruf finden Sie in unseren Verkaufsbedingungen.

Reklamationen

Sollte die bei uns gekaufte Ware mangelhaft sein, haben Sie das Recht, diese im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung zu reklamieren. Die Reklamation können Sie am besten per E-Mail an tattooland@o2.pl oder per Post an folgende Adresse einreichen:

ul. T. Kościuszki 3/1P
26-021 Daleszyce

Im Zusammenhang mit dem Mangel können Sie Folgendes verlangen:

• Austausch der Ware gegen eine mangelfreie,
• Beseitigung des Mangels,
• oder eine Erklärung abgeben über:
  • Minderung des Preises,
  • Rücktritt vom Vertrag – im Falle eines erheblichen Mangels.

Weitere Informationen zu Reklamationen finden Sie in unseren Verkaufsbedingungen.